{"id":17135,"date":"2022-11-09T19:58:15","date_gmt":"2022-11-09T19:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/hormigaradio.com\/?p=17135"},"modified":"2022-11-09T19:58:15","modified_gmt":"2022-11-09T19:58:15","slug":"horatio-contact-center-busca-crear-350-plazas-de-trabajo-en-santiago","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hormigaradio.com\/?p=17135","title":{"rendered":"HORATIO: CONTACT CENTER BUSCA CREAR 350 PLAZAS DE TRABAJO EN SANTIAGO\u00a0"},"content":{"rendered":"
\"V\u00edctor
V\u00edctor -Ito- Bison\u00f3<\/em><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

Santiago de los Caballeros-<\/strong>\u00a0Con la asistencia del ministro de Industria y Comercio, V\u00edctor -Ito- Bison\u00f3, fueron inauguradas las instalaciones de Horatio en el quinto piso de la Torre Aney Mu\u00f1oz en Santiago.<\/p>\n

La empresa est\u00e1 dedicada a la subcontrataci\u00f3n de procesos de negocios, en capacidad de atender necesidades de servicio al cliente y log\u00edstica comercial de marcas de comercio electr\u00f3nico y tecnolog\u00eda en los Estados\u00a0 Unidos.<\/p>\n

En Santiago, Horatio ya ha creado m\u00e1s de 150 empleos y busca crear unas 350 plazas de trabajo adicionales en la Ciudad Coraz\u00f3n.\u00a0A nivel nacional, para el 2023, sumar\u00e1n dos mil colaboradores.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

En Santiago, Horatio ya ha creado m\u00e1s de 150 empleos y busca crear unas 350 plazas de trabajo adicionales en la Ciudad Coraz\u00f3n.\u00a0A nivel nacional, para el 2023, sumar\u00e1n dos mil colaboradores.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

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Jos\u00e9 Herrera<\/em> <\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

En la ceremonia inaugural, el CEO de Horatio, Jos\u00e9 Eduardo Herrera Pablo, expuso que, el mundo actual impulsado por la inteligencia artificial, los agentes biling\u00fces y altamente capacitados que integran a Horatio brindan una experiencia \u00fanica y diferente.<\/p>\n

\u00a8Los equipos de servicio al cliente tienden a tener mucha rotaci\u00f3n, lo cual implica costos elevados de reclutamiento. Tercerizando los servicios con Horatio, nuestros clientes se ahorran esos costos y adem\u00e1s otros gastos administrativos\u00a8, expuso el empresario, quien, adem\u00e1s, destac\u00f3 el ambiente de frescura, jovialidad e inspiraci\u00f3n que caracteriza los espacios laborales de Horatio.<\/p>\n

Herrera Pablo enfatiz\u00f3 que desde la direcci\u00f3n de Horatio promueven una mejor experiencia al consumidor y al equipo de colaboradores. \u00a8Nos empe\u00f1amos en mejorar la calidad y eficiencia del Contact Center y seguir siendo una fuente de generaci\u00f3n de empleos en la Rep\u00fablica Dominicana\u00a8, manifest\u00f3.\u00a0\u00a0El corte de cinta fue encabezado por el ministro de Industria y Comercio, V\u00edctor -Ito- Bison\u00f3 y el inversionista y CEO Jos\u00e9 Eduardo Herrera Pablo.<\/p>\n

Historia\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Horatio surge cuando Jos\u00e9 Herrera (CEO), Alex Ross (COO) y Jared Karon (CFO), cursando un posgrado en Columbia University, identificaron la situaci\u00f3n que enfrentaban las compa\u00f1\u00edas de comercio electr\u00f3nico en Estados Unidos, al no contar con una empresa alterna que manejara efectivamente las inquietudes de sus clientes.\u00a0\u00a0El equipo directivo de Horatio, lo conforman: Jos\u00e9 Herrera, CEO; Jared Karson, CFO; Alex Ross, COO; Elizabeth Pablo, Vicepresidenta Ejecutiva y Rita Saoud, Vicepresidenta de Operaciones. La firma fue una de las ganadoras de Power Partner de Inc. en su lista inaugural de las mejores compa\u00f1\u00edas B2B de todo el mundo.<\/p>\n

Impactos: 54<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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