{"id":8968,"date":"2020-03-18T16:32:25","date_gmt":"2020-03-18T16:32:25","guid":{"rendered":"http:\/\/hormigaradio.com\/?p=8968"},"modified":"2020-03-20T17:10:22","modified_gmt":"2020-03-20T17:10:22","slug":"8968","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hormigaradio.com\/?p=8968","title":{"rendered":"EDENORTE RECOMIENDA CLIENTES USAR CANALES ALTERNATIVOS ANTE AMENAZA  CORONAVIRUS (v\u00eddeo)"},"content":{"rendered":"<p><strong>Firma invitada\/ Hormiga Radio Group.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft wp-image-5618 size-medium\" src=\"http:\/\/hormigaradio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/edenorte-300x250.jpeg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"250\" \/><\/p>\n<p>SANTIAGO.- Como una medida de prevenci\u00f3n ante la presencia en el pa\u00eds del COVID-19 (coronavirus), la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (EDENORTE), invit\u00f3 a sus clientes a utilizar los canales alternos de pago para realizar sus transacciones.<\/p>\n<p>De esta manera, la empresa energ\u00e9tica busca ofrecer el servicio principalmente por los canales alternos Call Center, WhatsApp, Edenorte APP, Cobro Autom\u00e1tico, IVR y la Oficina Virtual, en vez de forma presencial en las oficinas comerciales, apoyando as\u00ed las instrucciones del Ministerio de Salud P\u00fablica para que no se propague este virus.<\/p>\n<p>Al Call Center pueden acceder llamando al n\u00famero de su localidad que est\u00e1 al dorso de su factura y que funciona las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana. Por esa v\u00eda telef\u00f3nica se pueden realizar pagos, solicitar nuevos contratos, realizar sus reclamaciones, reportar aver\u00edas y toda consulta relacionada a su servicio, entre otras facilidades.<\/p>\n<p>De igual manera, utilizando la cuenta de WhatsApp n\u00famero\u00a0<strong>829-532-2844<\/strong>, los interesados pueden realizar pagos, consultar balances y estado de sus circuitos.<\/p>\n<div style=\"width: 640px;\" class=\"wp-video\"><!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('video');<\/script><![endif]-->\n<video class=\"wp-video-shortcode\" id=\"video-8968-1\" width=\"640\" height=\"352\" preload=\"metadata\" controls=\"controls\"><source type=\"video\/mp4\" src=\"http:\/\/hormigaradio.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/WhatsApp-Video-2020-03-20-at-12.42.34-PM.mp4?_=1\" \/><a href=\"http:\/\/hormigaradio.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/WhatsApp-Video-2020-03-20-at-12.42.34-PM.mp4\">http:\/\/hormigaradio.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/WhatsApp-Video-2020-03-20-at-12.42.34-PM.mp4<\/a><\/video><\/div>\n<p>Tambi\u00e9n, APP EDENORTE (para realizar pagos), cobro autom\u00e1tico (para pagar factura de manera autom\u00e1tica), IVR (pago de facturas mediante el sistema de voz automatizado).<\/p>\n<p>Asimismo, acceder a la oficina virtual, por intermedio de la Web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.edenorte.com.do\/\"><strong>www.edenorte.com.do<\/strong><\/a>, para pre-solicitud de contrato, pago de facturas, consulta de balance, hist\u00f3rico de consumo, reclamaciones y reporte de aver\u00edas.<\/p>\n<p>Edenorte incentiva a sus clientes y ciudadanos a mantenerse informados a trav\u00e9s de los medios oficiales y aplicar las medidas de prevenci\u00f3n necesarias que permitan contribuir con la salud de todos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Impactos: 116<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Firma invitada\/ Hormiga Radio Group. 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